Termin i koszt dostawy
Termin realizacji dostawy
Na termin realizacji dostawy składają się trzy niezależne terminy:
- oczekiwanie na potwierdzenie wpłaty
- przygotowanie do wysyłki
- czas dostawy przez Pocztę Polską
Zamówienia przygotowujemy do wysyłki po otrzymaniu potwierdzenia wpłaty.
Informujemy jednocześnie, że na wpłatę czekamy 14 dni kalendarzowych. Po upływie tego okresu nieopłacone zamówienie anulujemy.
Czas realizacji (od potwierdzenia przyjęcia zamówienia do przekazania przesyłki na pocztę):
- przy przedpłacie PayU – do 6 dni roboczych
- faktury przelewowe – do 8 dni roboczych (tylko firmy z aktualną umową, biblioteki, instytucje)
Paczki nadawane są na poczcie jedynie w środy i piątki.
Przesyłki listowe nadawane są na bieżąco w trakcie dni roboczych (od poniedziałku do piątku).
Uwaga! Wydawnictwo UŚ nie ponosi odpowiedzialności za termin dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską. Czas dostawy zależy wyłącznie od Poczty Polskiej i wynosi zwykle około 5 dni roboczych w przypadku przesyłki ekonomicznej oraz 2 dni roboczych w przypadku przesyłki priorytetowej.
Zgodnie z Regulaminem świadczenia powszechnych usług pocztowych Poczty Polskiej z 21.09.2005 r. § 34
ust. 2 „Zgłoszenie reklamacji może nastąpić nie wcześniej niż po upływie 14 dni od dnia nadania przesyłki”.
Koszt dostawy
Zamawiane przez Państwa książki wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Składając zamówienie, wybierają Państwo preferowany sposób dostawy (paczka, list, priorytet itd.). System poda kwotę, która zostanie doliczona do Państwa faktury za przesyłkę. Jest to opłata zryczałtowana zależna od adresu wysyłki, w skład której wchodzi koszt nadania pocztowego, opakowania oraz podatek VAT, a uzależniona jest od rodzaju przesyłki, jej wagi i wymiarów.
Zamówienia dostarczane poza granice Polski muszą zostać opłacone z góry (on-line). Zamówienia są przekazywane do realizacji po potwierdzeniu wpłaty przez system PayU.pl.
Jeśli w kraju odbioru zamówienia książki podlegają np. ocleniu, dodatkowe opłaty ponosi Klient przy odbiorze przesyłki.
